Premium Support

Argeweb streeft naar het leveren van Premium Support. Om dit te bereiken is het belangrijk inzichtelijk te hebben hoe we er momenteel voor staan. Op deze pagina is de actuele situatie over de beoordeling van onze serviceverlening te vinden.

Wat is Premium Support?

Het team van Argeweb streeft ernaar alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Argeweb streeft naar telefonische support zonder wachtrij met hulpvaardige mensen die een stapje extra willen doen voor de klant. Om te meten of u als klant ook tevreden bent over onze serviceverlening vragen wij u altijd na het sluiten van uw ticket of u uw beoordeling wilt geven. Deze beoordelingen zijn voor ons erg belangrijk. Aan de hand hiervan kunnen we inzichtelijk brengen of onze serviceverlening op het gewenste niveau zit en waar er verbetering nodig is.

Status

Hieronder ziet u het gemiddelde cijfer van de laatste 500 ticketbeoordelingen. Het cijfer dat u als klant aan een ticket kunt geven is op een schaal van 1 t/m 5. Per ticket kunt u een beoordeling geven voor de inhoud, de kwaliteit en de snelheid.

Klantervaring

Servicepunten

Voor elke 5-5-5 ticketbeoordeling (maximale score), iedere positieve tweet en voor presentjes van tevreden klanten krijgt het team van Argeweb servicepunten. Bij het behalen van de servicepunten target is er een beloning voor het hele team! Op Facebook is terug te vinden wat de targets zijn en wat het team er mee heeft verdiend of mee kan verdienen.

Laatste positieve tweets en acties

We zijn erg blij indien u als klant tevreden bent en dit aan ons, of nog beter, aan anderen laat weten! In onderstaande tabel kunt u de laatste positieve tweets en acties terugvinden.

Beoordeling maken en bekijken

Op onderstaande pagina's kunt u ervaringen van andere gebruikers bekijken en zelf een ervaring plaatsen:

•   ISPgids.com • Deel uw ervaring
•   Webhosters.nl • Deel uw ervaring
•   Kiyoh.nl • Deel uw ervaring
•   Hostingwijzer.nl • Deel uw ervaring