Goed nieuws! Argeweb bundelt haar krachten met Yourhosting, de grootste en meest klantvriendelijke hostingprovider van Nederland. Door onze krachten te bundelen kunnen we je dubbel zo goed helpen om jouw website of bedrijf online succesvol te maken. Op deze pagina kan je meer informatie vinden en antwoorden op veelgestelde vragen.
Doordat we onze krachten bundelen met Yourhosting profiteer je als klant van onderstaande voordelen.
De komende periode zie je ons tijdelijke logo: Argeweb, onderdeel van Yourhosting. Dit logo zal je onder andere terugzien op onze website, in Mijn Argeweb en op onze facturen.
Hieronder vind je antwoorden op enkele veelgestelde vragen. Natuurlijk houden we je ook per e-mail op de hoogte over alle ontwikkelingen.
Door onze specialisten, technologie en gezamenlijke kennis bij elkaar te brengen kunnen we:
Samen kunnen we je dus dubbel zo goed helpen om jouw website of bedrijf online succesvol te maken!
Dit zal stap-voor-stap plaatsvinden. De eerste stap is om alle klanten op de hoogte te brengen, daarom heb je een e-mail van ons ontvangen met informatie.
Op een later moment is argeweb.nl niet langer bereikbaar en word je automatisch doorgestuurd naar yourhosting.nl. Je kunt dan nog steeds met je bestaande gebruikersnaam en wachtwoord inloggen, vanaf yourhosting.nl. Wanneer het zover is brengen we je hier natuurlijk van op de hoogte. We verwachten dat dit voor het einde van 2021 het geval is. Je diensten blijven gewoon werken zoals je gewend bent.
Ja, zowel bij Argeweb als Yourhosting vinden we persoonlijke service enorm belangrijk. Daarom krijg je altijd snel een deskundige medewerker te spreken die jou persoonlijk helpt en bieden we ook telefonische support. Naast telefonie, live chat of e-mail support, breiden we het aantal supportkanalen verder uit zodat je bijvoorbeeld ook via Whatsapp of social media ondersteuning kunt krijgen.
De vertrouwde klantenservice medewerkers van Argeweb verhuizen gewoon mee naar Yourhosting. Doordat we onze krachten bundelen krijgen we er veel nieuwe medewerkers bij. Samen hebben we dubbel zoveel passie en kennis en kunnen we je nog sneller helpen.
We werken constant aan het verbeteren van onze diensten, samen met Yourhosting kunnen we dit nog sneller en beter doen. Je krijgt daarom nog snellere en meer betrouwbare hosting met nog meer functionaliteiten. Ook kun je straks meer diensten bij ons afnemen die jou helpen om het succes van je website te vergroten.
Mijn Argeweb blijft voorlopig behouden. Op de achtergrond werken we wel aan een volledig nieuwe omgeving waarmee je nog makkelijker je diensten kunt beheren. Tot die tijd kun je gebruik blijven maken van Mijn Argeweb.
Ja, je kunt nog gewoon bestellingen plaatsen via argeweb.nl zoals je gewend bent. Op een later moment wordt de website van Argeweb doorverwezen naar Yourhosting.nl. Je kunt dan nog steeds inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord. Je kunt ook gewoon nieuwe bestellingen plaatsen met je bestaande account. Zo voorkomen we dat je dubbele accounts krijgt.
Yourhosting en Argeweb gaan op dezelfde manier om met je data en gegevens. Hier verandert dus niets aan.
Ja, al onze servers staan ook na de overgang allemaal in een Nederlands datacenter.
Nee, je blijft je huidige contract en contractduur houden.
Nee, tot nader bericht blijven de facturen verzonden worden door Argeweb B.V. en blijft je betaalmethode hetzelfde.
Ja, deze blijf je houden. We hebben onlangs onze webhosting pakketten vernieuwd waardoor je meer mogelijkheden hebt gekregen om je website succesvol te maken. De komende jaren zullen we onze webhosting blijven verbeteren en nog meer nieuwe mogelijkheden toevoegen, zodat jij over alle tools beschikt om het succes van je website te vergroten.
We werken constant aan verbeterde diensten, samen met Yourhosting kunnen we dit nog sneller doen. Op dit moment blijft je pakket gewoon behouden. Als er in de toekomst verbeteringen doorgevoerd worden dan zullen we je daar zeker van op de hoogte brengen.
Via Mijn Argeweb blijft het mogelijk je server te upgraden of extra opties aan te schaffen. Ook het bestellen van nieuwe domeinnamen blijf je gemakkelijk doen via Mijn Argeweb. Ook blijft het gewoon mogelijk om via onze klantenservice wijzigingen door te laten voeren in je account of VPS. Je ontvangt van ons bericht zodra er wijzigingen zijn in het upgraden van je server of bestellen van nieuwe diensten.
Je kunt gewoon contact opnemen met onze klantenservice zoals je gewend bent. Je vindt onze actuele openingstijden en contactmogelijkheden op onze contactpagina. We beantwoorden je vragen graag.
